CategorieŽn

Winkelwagen

Snel zoeken

U kunt zoeken op titel, ISBN, naam van de auteur of een combinatie hiervan





Login

Meer over...

Het managen van conflicten

door Dan Dana Ph. D [Management en bedrijfskunde]

Het managen van conflicten is de Nederlandse vertaling van 'Managing Differences' van Dr. Dan Dana. In dit boek wordt beschreven hoe met behulp van een eenvoudig instrument veel voorkomende conflicten opgelost kunnen worden. Het is een uiterst effectieve methode. Dan Dana noemt het Doe-het-zelf Mediation.

Mediation is een manier van conflictoplossing waarbij een derde partij, een mediator optreedt, die het gesprek leidt. In deze methode combineert de initiatiefnemer de rol van conflictpartij en mediator. Hij of zij moet ervoor zorgen, dat het proces zodanig verloopt dat de beste condities worden geschapen voor het bereiken van een oplossing.

De methode bestaat uit een viertal stappen en kan door iedereen op elk moment worden toegepast. Het bespaart niet alleen veel geld (rechtszaken) maar ook veel ongenoegen (wrijving tussen collega's). Bovendien heeft het in Amerika menig huwelijk gered. Heel veel onbegrip tussen mensen heeft met communicatie te maken. Met behulp van deze manier van omgaan met conflicten komen vaak de ware motieven en ieders werkelijke belangen boven water. In Amerika wordt Doe-het-zelf-mediation door duizenden mensen met succes toegepast. Het werk van Dana is inmiddels in het Spaans, Frans, Pools en Zuid-Afrikaans vertaald en er zijn diverse drukken over de toonbank gegaan. Eindelijk is er nu dan ook een Nederlandse vertaling.

Wat anderen zeggen:

"Dr. Dana is deskundig op het belangrijkste terrein ter wereld - het werken aan harmonie. Dit diepzinnige boek toont dat feilloos aan." George McGovern, Former United States Senator,1972 Democratic Party nominee for President

"Dr. Dana reikt een praktische gids aan voor de manier waarop men met conflicten in menselijke relaties moet omgaan. Hij zet met ongebruikelijk gemak wetenschappelijke inhoud om in gemakkelijk toe te passen kennis." Richard F. Celeste, Gouvernor of Ohio

"Dr. Dana's 4-stappen-methode, Doe-het-zelf-mediation, is heerlijk eenvoudig en het werkt. Iedereen die te maken heeft met de behandeling van gezinszaken door de rechter zou met dit boek vertrouwd moeten zijn, of hij nu leek is of professional."
Shelley Dickinson, J.D. Spear & Dickinson, Hartford, Connecticut

"Managing Differences zou verplichte literatuur moeten zijn voor alle gekozen autoriteiten. Het toepassen van Doe-het-zelf-mediation zou politici uit hun ivoren toren halen en zou het politiek proces aanmerkelijk verbeteren." Harold L. 'chip' Rice, Senator (Past) State of New Hampshire

Prijs: Ä 23.50 inclusief btw
Verzendkosten: € 2.76 binnen Nederland
Levertijd: 5 werkdag(en)
 
ISBN: 9789076249391
 
Formaat: 140 x 210 millimeter (b x h)
Omvang: 244 pagina's
Verschenen: 6 september 1999


Bestellen...

Het Euro Evangelie - deel II

door Jort Kelder, Arno Wellens [* NIEUW *, Maatschappij en politiek]

Dit pamflet is gepresenteerd tijdens een debatavond over ons economisch stelsel op donderdag 30 maart 2017, georganiseerd door Follow the Money. Sprekers waren o.a. auteurs Arno Wellens en Jort... meer...

Laat je pensioen niet aan een ander over

door Martin Koekkoek [Educatie, Maatschappij en politiek]

Erik van Houwelingen, bestuurslid bedrijfstakpensioenfonds ABP en partner pensioenadviesbureau Montae over deze uitgave: 'Martin levert met zijn boek een goede bijdrage om pensioen te verwoorden in... meer...

Fatale economie... en de weg eruit

door Foppe van Dijk [Maatschappij en politiek, Wetenschap]

Het boek van Foppe van Dijk is nog steeds - bijna beangstigend - actueel. De talloze negatieve effecten van ongebreidelde en eenzijdige economische groei vragen om een andere aanpak. Wereldwijd moet... meer...